販売業者

サントリーホールディングス株式会社

 代表責任者

 新浪剛史 

 所在地

東京都港区台場二丁目3番3号
メールアドレス
info@rr.coffee
販売価格
商品ごとに設定。該当ページにて表示します。
商品代金以外の必要料金

ご注文1件あたり送料200円(税込)

※一部商品は送料無料(該当ページにて表示)

※送料が発生する商品はご注文1件あたり3,600円(税込)以上の購入で送料無料

支払方法および支払の時期

①クレジットカード決済(VISA, Master Card, JCB及びAmerican Expressがご利用いただけます。支払方法は一括払いのみとなります。デビットカードはご利用いただけません。)

代金等(商品代金及び商品代金以外に必要な料金を指します。以下同様です)は、ご注文時に決済します。なお、お客様の預金口座からの引落日は各カード会社の基準により異なります。

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代金等は、ご注文時に決済します。

商品の引渡時期

①都度申込での購入取引をお申込みの場合

通常ご注文から1週間以内

②定期購入サービスをお申込みの場合

お申込時にご指定の定期配送周期で配送(但し、日程調整を行う場合があります。)

※定期購入サービスをお申込みの場合において、お客様からのお支払いが1か月以上滞った場合には、遅滞分の代金全額をお支払いいただいてからの配送となります。

定期購入サービスに関する固有の定め

○定期購入サービスの取引内容

定期購入サービスをお申込みの場合、お客様から解約のご連絡がない限り、契約が継続いたします。解約をご希望の場合は、次回の注文確定日時までに、当社所定の方法(「よくあるご質問」をご参照ください。以下同様です。)で解約手続きをお願いします。

○定期配送日の変更申込期限

定期購入サービスをお申込みの場合、定期配送日を遅らせるまたは早める旨の変更は、変更後の注文確定日時までに、当社所定の方法で変更ください。

○定期購入単位の変更申込期限

定期購入サービスをお申込みの場合、定期配送単位の変更は、現在お申込みされている定期購入サービスを解約の上、再度変更後の内容で定期購入サービスをお申込みいただく必要がございます。次回の注文確定日時までに、当社所定の方法で現行の定期購入契約を解約の上、変更後の内容で新たにお申込みをお願いします。なお、現行の定期購入契約を解約しなかった場合、重ねて購入がなされることになりますので、ご注意ください。
お申込み後のキャンセル

①都度申込での購入取引をお申込みの場合

お申込み後、当社から注文完了する旨のメッセージがお客様に到達した時点以降は、お申込みを取り消すことはできません。

②定期購入サービスをお申込みの場合

定期購入サービスを解約する場合には、次回の注文確定日時までに、当社所定の方法で現行の定期購入契約を解約して下さい。なお、定期購入サービスの次回配送分のみのキャンセルは、次回の注文確定日時までに、当社所定の方法でキャンセル手続きをお願いします。これらの期限以降の解約・キャンセルはできません。

返品・交換等
①お客様都合の返品・交換について

返品・交換はできません。

なお、お客様の事情により商品をお受け取りいただけない場合、当該配送に係る商品代に加え、返品手数料(配送単位1単位につき1,000円(税込1,100円))をお支払いいただくとともに、当該商品の所有権を放棄したものとみなします。

②商品に欠陥、不良、破損等がある場合の返品・交換について

商品に欠陥、不良、破損等がある場合、商品を受領した日の翌日から1週間以内に、info@rr.coffeeにご連絡の上、ご返送いただいた場合に限り、当社負担にて、返品又は交換いたします。

その他

法令、公序良俗及び別途提示する利用規約を遵守いただく必要があります。

省略した記載については、請求をいただき次第、電子メールにて送付します。